Buzdolabı çalışıyor ama soğutmuyorsa ne yapmalı?
Bazen neden basittir: ayar düşük kalmıştır, kapı tam kapanmıyordur ya da cihaz duvara çok yakındır. Bunlar yerindeyse gaz kaçağı, fan ya da motor arızası olabilir, o zaman usta gerekir.
Pzt–Cmt 08:30–19:00, Pazar kapalı
Önce bunlara bakın
- Sıcaklık ayarına bakın
- Kapı lastiğini deneyin
- Arkasında boşluk bırakın
- Hava kanallarını açın
Sorun sürerse arayın: kesin nedeni usta cihazın başında tespit eder.
Evde
Evde güvenle bakabilecekleriniz
Sırayla deneyin. Emin olmadığınız bir adımı atlayın; telefonda birlikte bakalım.
Arkadaki borulara dokunmayın
Buzu kazımak için bıçak ya da sivri alet kullanmayın: içinden soğutucu gaz geçen boru delinebilir. Arka panele ve borulara müdahale etmeyin.
Sıcaklık ayarına bakın
Ayar düğmesi yanlışlıkla en düşüğe çevrilmiş olabilir. Orta ayara getirip birkaç saat bekleyin.
Kapı lastiğini deneyin
Kapıya bir kâğıt sıkıştırıp kapatın ve çekin. Kâğıt kolayca kayıyorsa lastik tam kapatmıyordur; içeri sıcak hava girer.
Arkasında boşluk bırakın
Cihaz duvara ya da dolaba çok yakınsa ısıyı atamaz. Arkasında birkaç parmak boşluk olsun; arka ve alttaki ızgaranın tozunu fişi çekip alın.
Hava kanallarını açın
Raflar çok doluysa ya da yiyecekler arka duvardaki deliklerin önündeyse soğuk hava dolaşamaz.
Ustaya bırakın
Sorun sürüyorsa nedeni bunlar olabilir
Bunlar ölçüm ve parça isteyen işler. Kesin nedeni usta cihazın başında tespit eder, onayınızdan önce onarıma başlamaz.
Gaz kaçağı
Motor çalışıyor ama hiçbir bölme soğumuyorsa soğutucu gaz azalmış olabilir; önce kaçağın yeri bulunur.
Fan ya da buzlanma
Dondurucu soğuk ama alt bölme ılıksa iç fan arızalanmış ya da arkadaki soğutucu buzla kapanmış olabilir.
Motor ya da başlatma parçası
Motor tık sesiyle çalışıp hemen duruyorsa motorun kendisi ya da onu çalıştıran parça arızalanmış olabilir.
Arayın, arızayı telefonda anlatın
Neyi denediğinizi söyleyin, uygun saati birlikte belirleyelim. Usta adresinize gelir.
Sık sorulanlar
Aramadan önce merak edilenler
Motor hiç susmuyor, normal mi?
Sıcak havada ve dolap yeni doldurulduğunda motor uzun çalışır, bu normaldir. Sürekli çalıştığı halde yeterince soğutmuyorsa arayın.
Karlanma yapıyor, ne yapmalıyım?
Kapı lastiği tam kapatmıyor olabilir; önce kâğıtla deneyin. Karlanmayan (no-frost) dolapta buz birikiyorsa buz eritme sistemi arızalanmış olabilir, arayın.
Ücret ne kadar?
Ücret cihaza ve arızaya göre değişir. Arayın, ücret bilgisini telefonda verelim. Usta arızayı tespit edince ne yapılacağını anlatır; onayınız olmadan onarıma başlamaz.
Cihazı bir yere götürmem gerekir mi?
Hayır. Usta adresinize gelir, arızayı cihazın başında tespit eder. Yerinde onarılabilen arıza orada onarılır; cihazın götürülmesi gerekirse taşımayı biz yaparız.
Hangi saatlerde arayabilirim?
Pazartesi–Cumartesi 08:30–19:00, Pazar kapalı.
Arıza rehberi