Televizyon açılmıyorsa ne yapmalı?
Önce kumandayı, prizi ve görüntü kaynağını kontrol edin. Bunlar yerindeyse güç kartı, arka aydınlatma ya da ana kart arızalanmış olabilir, o zaman usta gerekir.
Pzt–Cmt 08:30–19:00, Pazar kapalı
Önce bunlara bakın
- Kumandayı deneyin
- Fişi çekip bekleyin
- Prizi kontrol edin
- Kaynağı seçin
Sorun sürerse arayın: kesin nedeni usta cihazın başında tespit eder.
Evde
Evde güvenle bakabilecekleriniz
Sırayla deneyin. Emin olmadığınız bir adımı atlayın; telefonda birlikte bakalım.
Arka kapağı açmayın
Televizyonun içindeki bazı parçalar fiş çekildikten sonra da elektrik tutar. Kapağı açmak hem tehlikelidir hem de arızayı büyütebilir.
Kumandayı deneyin
Pilleri değiştirin ya da televizyonu üzerindeki düğmeyle açmayı deneyin. Düğmeyle açılıyorsa sorun kumandadadır.
Fişi çekip bekleyin
Fişi çekin, bir iki dakika bekleyip yeniden takın. Bazı takılmalar böyle düzelir.
Prizi kontrol edin
Prize başka bir cihaz takıp deneyin. Uzatma kablosu ya da akım korumalı priz kullanıyorsanız televizyonu doğrudan duvardaki prize takın.
Kaynağı seçin
Ekranda "sinyal yok" yazıyorsa televizyon açıktır; kumandadaki kaynak düğmesiyle uydu alıcısının ya da yayının bağlı olduğu girişi seçin.
Ustaya bırakın
Sorun sürüyorsa nedeni bunlar olabilir
Bunlar ölçüm ve parça isteyen işler. Kesin nedeni usta cihazın başında tespit eder, onayınızdan önce onarıma başlamaz.
Güç kartı
Işık hiç yanmıyorsa ya da yanıp sönüyor ama televizyon açılmıyorsa güç kartı arızalanmış olabilir.
Arka aydınlatma
Ses geliyor ama ekran karanlıksa arka aydınlatma arızalanmış olabilir. Ekrana yakından fenerle tuttuğunuzda çok soluk bir görüntü görüyorsanız bu ihtimal güçlenir.
Ana kart ya da panel
Televizyon açılış yazısında takılıyorsa ya da ekranda çizgi varsa ana kart ya da panel bağlantısı arızalanmış olabilir.
Arayın, arızayı telefonda anlatın
Neyi denediğinizi söyleyin, uygun saati birlikte belirleyelim. Usta adresinize gelir.
Sık sorulanlar
Aramadan önce merak edilenler
Ekranda çizgi var, onarılır mı?
Çizginin nedeni panelin kendisi ya da panele giden bağlantı olabilir. Usta cihazın başında hangisi olduğunu tespit eder, onarımın değip değmeyeceğini size söyler.
Ses var görüntü yok, ne yapmalıyım?
Önce kaynağı ve parlaklık ayarını kontrol edin. Ekran tamamen karanlıksa arka aydınlatma arızalanmış olabilir; arayın.
Ücret ne kadar?
Ücret cihaza ve arızaya göre değişir. Arayın, ücret bilgisini telefonda verelim. Usta arızayı tespit edince ne yapılacağını anlatır; onayınız olmadan onarıma başlamaz.
Cihazı bir yere götürmem gerekir mi?
Hayır. Usta adresinize gelir, arızayı cihazın başında tespit eder. Yerinde onarılabilen arıza orada onarılır; cihazın götürülmesi gerekirse taşımayı biz yaparız.
Hangi saatlerde arayabilirim?
Pazartesi–Cumartesi 08:30–19:00, Pazar kapalı.
Arıza rehberi