Çamaşır makinesi suyu boşaltmıyorsa ne yapmalı?
Çoğu zaman pompa filtresi ya da tahliye hortumu tıkanmıştır; ikisine de evde bakabilirsiniz. Filtre ve hortum temizse tahliye pompası arızalanmış olabilir, o zaman usta gerekir.
Pzt–Cmt 08:30–19:00, Pazar kapalı
Önce bunlara bakın
- Pompa filtresini temizleyin
- Tahliye hortumuna bakın
- Programı kontrol edin
Sorun sürerse arayın: kesin nedeni usta cihazın başında tespit eder.
Evde
Evde güvenle bakabilecekleriniz
Sırayla deneyin. Emin olmadığınız bir adımı atlayın; telefonda birlikte bakalım.
Başlamadan önce fişi çekin
Filtre kapağını açınca makinedeki su dışarı akar: altına havlu ve sığ bir kap koyun. Sıcak programdan hemen sonra açmayın, suyun soğumasını bekleyin.
Pompa filtresini temizleyin
Filtre çoğu makinede ön alt köşedeki küçük kapağın arkasındadır. Yavaşça çevirip suyu kaba alın, içine sıkışan bozuk para, toka ya da tüyü çıkarın, filtreyi yerine sıkıca takın.
Tahliye hortumuna bakın
Makinenin arkasındaki hortum ezilmiş, kıvrılmış ya da tıkanmış olabilir. Hortum lavabo giderine bağlıysa tıkanıklık giderde de olabilir.
Programı kontrol edin
Sıkma kapalıysa ya da suda bekletme gibi bir seçenek açıksa makine suyu bilerek bekletir. Yalnızca boşaltma ya da sıkma programını çalıştırıp deneyin.
Ustaya bırakın
Sorun sürüyorsa nedeni bunlar olabilir
Bunlar ölçüm ve parça isteyen işler. Kesin nedeni usta cihazın başında tespit eder, onayınızdan önce onarıma başlamaz.
Tahliye pompası
Filtre ve hortum temizken su gitmiyorsa, pompadan uğultu geliyor ya da hiç ses gelmiyorsa pompa arızalanmış olabilir.
Elektronik kart ya da kablo
Pompa sağlam olsa da ona elektrik gitmiyor olabilir. Bunu ölçümle usta tespit eder.
Arayın, arızayı telefonda anlatın
Neyi denediğinizi söyleyin, uygun saati birlikte belirleyelim. Usta adresinize gelir.
Sık sorulanlar
Aramadan önce merak edilenler
Kapak açılmıyor, ne yapmalıyım?
İçeride su varken kapak güvenlik için kilitli kalır. Su boşalınca kilit genelde birkaç dakika içinde açılır. Kapağı zorlamayın: kilit ya da kol kırılabilir.
Pompa filtresini ne sıklıkla temizlemeliyim?
Kullanım kılavuzunda yazan aralıkla. Kılavuz elinizde yoksa birkaç ayda bir bakmak, tıkanmayı arıza çıkmadan önler.
Ücret ne kadar?
Ücret cihaza ve arızaya göre değişir. Arayın, ücret bilgisini telefonda verelim. Usta arızayı tespit edince ne yapılacağını anlatır; onayınız olmadan onarıma başlamaz.
Cihazı bir yere götürmem gerekir mi?
Hayır. Usta adresinize gelir, arızayı cihazın başında tespit eder. Yerinde onarılabilen arıza orada onarılır; cihazın götürülmesi gerekirse taşımayı biz yaparız.
Hangi saatlerde arayabilirim?
Pazartesi–Cumartesi 08:30–19:00, Pazar kapalı.
Arıza rehberi